Meine Erfolgsgeschichte als stellvertretende Pflegedienstleitung

Mein Name ist Astrid Lutter, seit beinahe drei Jahr­zehnten prägt mein Engagement das Bild unseres Unternehmens in der häuslichen Kranken­pflege – ein Unternehmen, das ich seit seinen Anfängen mit begleite. Die Gründung des Pflegedienstes durch Frau Kolf und Herrn Buchholz markierte den Beginn einer neuen beruflichen Ära für mich. Bereits zuvor war ich durch die gemeinsame Arbeit im Kranken­haus mit Frau Kolf eng verbunden.

Als Kranken­schwester mit einer zehn­jährigen Erfahrung im Marien-Krankenhaus in Bergisch Gladbach, fand ich rasch meine Berufung in der ambulanten Pflege. Es erfüllt mich mit Freude, Menschen in ihrem eigenen Zuhause zu betreuen, Teil ihrer Familie zu werden und jeden Tag ein Lächeln auf ihre Gesichter zu zaubern. Diese Nähe, die enge Bindung, die wir aufbauen, ist etwas, das im Krankenhaus­kontext so nicht möglich ist.

Im Laufe meiner Karriere habe ich den Wandel unseres Unternehmens miterlebt, von der analogen zur digitalen Ära, wo Touren­planungen und Organisationen jetzt über iPads und Smart­phones laufen – eine Veränderung, die unsere Arbeit erleichtert hat.

Zugegeben, ich war überrascht, als meine ehemaligen Chefs vor mir aus­schieden - Doch die Überraschung wich schnell, denn den neuen Geschäfts­führer Herrn Faedda schätze ich sehr und durch seine vorherige Rolle im Unternehmen kannte man sich bereits gut.

Heute, in meiner Position als stell­vertretende Pflege­dienstleitung, übernehme ich vielfältige organisatorische Aufgaben, unterstütze unser Team, plane Touren und bin sowohl bei der Kunden­akquise als auch in Erst­gesprächen aktiv. Aber ich bin auch weiterhin draußen mitten im Geschehen bei unseren Kunden zu Hause. Bis zu meiner Rente in gut zweieinhalb Jahren möchte ich meine Arbeit hier gerne genauso weiter­führen.

Mein Herz schlägt für diesen Beruf, für die Möglichkeit, unseren Kunden täglich Freude zu bereiten. Für mich war es nie ein Problem im Schicht­dienst zu arbeiten, sei es früh, spät oder an Wochen­enden und Feiertagen. Diese Hingabe gebe ich weiter – meine Tochter hat ebenfalls den Weg als Kranken­schwester ein­geschlagen, ein Weg, der mich mit Stolz erfüllt.